시행일 2026년 9월 13일
마주(이하 “영휘당”)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 처리 목적
상담 신청 접수와 진행, 입금 확인과 환불, 문의 응대에만 씁니다. 다른 목적으로 쓰게 되면 미리 동의를 받습니다.
2. 처리 항목
- 상담 신청(필수): 성함 또는 닉네임, 생년월일과 양력·음력 구분, 성별, 상담 내용
- 상담 신청(선택): 태어난 시간, 상대방의 생년월일과 관계 정보
- 결제·환불: 입금자명, 입금 금액과 일시, 환불받을 계좌
- 카카오톡 채널 이용 시 카카오가 제공하는 프로필 정보(닉네임, 프로필 사진)
오늘의 운세에 넣으신 생년월일은 이용자의 기기(브라우저)에만 저장되고 영휘당으로 전송되지 않습니다. ‘다른 날짜 넣기’를 누르면 기기에서도 지워집니다.
3. 보유 기간
- 상담 신청 정보와 상담 내용: 상담이 끝난 날부터 1년 동안 보관한 뒤 파기합니다(추가 문의 응대 목적). 이용자가 요청하면 그 전에 파기합니다.
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 보관하는 기록: 계약 또는 청약철회 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 3년
4. 제3자 제공
이용자의 개인정보를 다른 사람이나 기관에 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우만 예외입니다.
5. 처리 위탁
개인정보 처리를 외부에 맡기지 않습니다. 다만 상담 대화는 ㈜카카오의 카카오톡 채널을 통해 오가며, 그 서비스 안에서는 카카오의 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.
6. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 목적을 달성한 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 카카오톡 채널 대화는 관리자 화면에서 삭제하며, 종이 기록은 분쇄합니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 카카오톡 채널로 말씀해 주시면 지체 없이 조치하고 결과를 알려드립니다.
8. 안전성 확보 조치
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 사업주 1인으로 제한합니다.
- 상담에 쓰는 기기에 잠금과 비밀번호를 설정합니다.
- 상담에서 주고받은 내용과 개인정보는 상담이 끝난 뒤에도 공개하지 않습니다.
9. 개인정보 보호책임자
10. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.go.kr)
- 대검찰청 1301 (spo.go.kr)
- 경찰청 182 (ecrm.police.go.kr)
11. 쿠키와 기기 저장
광고나 분석용 쿠키를 쓰지 않습니다. 기기에 저장하는 것은 오늘의 운세에 넣으신 생년월일 하나이며, 브라우저 설정에서 언제든 지울 수 있습니다.
12. 방침의 변경
이 방침을 바꿀 때는 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.